Última atualização: 3 de outubro de 2026
Ao acessar ou utilizar a plataforma Conecta Agenda, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, não utilize os serviços. O uso da plataforma implica a aceitação tácita e irrevogável de todos os termos aqui descritos.
O Conecta Agenda é uma plataforma SaaS de gestão para empresas de beleza e bem-estar, que oferece ferramentas de agendamento, gestão de clientes, profissionais, serviços, financeiro, estoque, campanhas de marketing, área do cliente e integrações com serviços de notificação e pagamento. O serviço é fornecido "como está" e pode sofrer alterações, atualizações ou interrupções sem aviso prévio.
Para utilizar os serviços, a empresa deve realizar o cadastro fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas. O responsável pela conta é quem garante a veracidade dos dados e a guarda segura das credenciais de acesso. É proibido ceder, vender ou transferir a conta a terceiros sem autorização expressa da plataforma.
O usuário se compromete a: (a) utilizar a plataforma apenas para fins lícitos; (b) não cadastrar dados falsos ou de terceiros sem consentimento; (c) respeitar a LGPD ao coletar e tratar dados de seus clientes; (d) não realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar acessar o código-fonte da plataforma; (e) não utilizar a plataforma para enviar spam ou comunicações não autorizadas.
A plataforma oferece planos pagos (Básico, Profissional, Premium e Enterprise) com diferentes funcionalidades e limites. Os pagamentos são processados por provedores de pagamento terceiros (Mercado Pago, Stripe). O não pagamento dentro do prazo pode resultar em bloqueio temporário ou definitivo do acesso. Créditos de campanha são consumidos por mensagem enviada e podem ser adquiridos avulsamente.
Novas empresas podem usufruir de um período de teste gratuito, com duração e funcionalidades definidas pela plataforma. Ao término do trial, caso não haja contratação de plano pago, o acesso será suspenso. Não há obrigação de contratação após o período de teste.
Todos os direitos de propriedade intelectual sobre a plataforma, incluindo marca, design, código, textos e funcionalidades, pertencem ao Conecta Agenda. Os dados cadastrados pela empresa (clientes, serviços, agendamentos) permanecem de propriedade da empresa, que é responsável por sua veracidade e legalidade.
A empresa é a controladora dos dados de seus clientes e assume a responsabilidade por obter os consentimentos necessários, garantir os direitos dos titulares e cumprir a LGPD. A plataforma atua como operadora de dados, processando as informações conforme as instruções da empresa e os termos aqui descritos.
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, utilizem a plataforma para fins ilícitos ou que estejam inadimplentes. A empresa pode solicitar o encerramento da conta a qualquer momento, sendo os dados mantidos pelo prazo legal e depois anonimizados ou eliminados.
Na máxima extensão permitida pela lei, o Conecta Agenda não se responsabiliza por: (a) perdas indiretas, lucros cessantes ou danos consequenciais; (b) indisponibilidade temporária do serviço por motivos técnicos ou de terceiros; (c) conteúdo cadastrado pelos usuários; (d) falhas em integrações de terceiros (WhatsApp, pagamentos, notificações).
A plataforma se integra a serviços de terceiros (Google Calendar, W-API, OneSignal, Mercado Pago, Stripe, Instagram). O funcionamento e a disponibilidade dessas integrações dependem dos respectivos provedores. Não garantimos a continuidade ou isenção de falhas de serviços externos.
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer tempo. Alterações relevantes serão comunicadas dentro da plataforma. O uso continuado após a atualização implica aceitação dos novos termos. A data da última atualização está indicada no final da página.
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca do domicílio da empresa usuária para dirimir eventuais controvérsias, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Para dúvidas, sugestões ou esclarecimentos sobre estes Termos, entre em contato através do canal de suporte disponível dentro da plataforma.